Update: Giveaway & Farmasi.ro


Desi au trecut doar doua saptamani de la ultima postare simt ca a trecut mai mult. Azi m-am logat la blogger si ma simt putin depasita de numarul de articole pe care nu am avut timp sa le citesc si putin vinovata ca nu am reusit sa raspund comentariilor intr-un timp mai scurt.
Sper ca ati petrecut Craciunul asa cum v-ati propus si ca aveti parte de un inceput de an plin de iubire si realizari. 
Doresc sa le multumesc fetelor care si-au facut timp sa imi lase un comentariu in preajma sarbatorilor, un gest frumos pe care il apreciez :) ; multumesc Ema, Cristina, Andreea, Adina si ItsNoStress!


Pentru mine anul a inceput cum nu se putea mai frumos. Azi am fost la posta, unde ma asteptau doua surprize foarte placute...


Issa, castigatoarea concursului MyaBeauty feat MyaShop, este cea care a reusit sa imi aduca zambetul pe buze printr-un gest minunat si total neasteptat.


Surpriza sosita tocmai din Bihor m-a impresionat profund, ii multumesc din suflet Issei pentru cuvintele frumoase si pentru cercelusii atat de delicati.



A doua surpiza a sosit din judetul Mures.

In urma postarii "Farmasi.ro...o mare dezamagire!" am fost contactata de managerul general al companiei care este unic importator al produselor Farmasi in Romania:


" Buna ziua,
Ma numesc Stelian Hota si sunt managerul general al companiei care este unic importator al produselor Farmasi in Romania.

Am aflat de curand despre nemultumirea dumneavoastra si vreau sa primiti scuzele mele.

Dupa cum corect ati postat, este vorba de o lipsa evidenta de profesionalism in acest caz , atat din partea unor angajati ai companiei cat si din partea celor de la curierat.

Imi place sa cred ca am luat masurile adecvate pentru ca aceste aspecte negative sa nu mai apara.

O sa-mi permit sa va sun saptamana viitoare pentru a ma asigura de sosirea coletului si rezolvarea problemei.

Rog totodata ca eventualele nemultumiri sa-mi fie sesizate si la adresa de mail stelian.hota@vlt.ro unde astept in acelasi timp sa fiu contactat de cei interesati in preluarea francizei "Farmasi Shop" in Constanta, pentru ca produsele Farmasi sa fie reprezentate asa cum merita.

Va rog inca o data sa primitri scuzele mele " 



 Iar azi am primit...


Pachetul contine cele doua lacuri de unghii omise in coletul anterior si pudra care initial nu era disponibila in stoc.
Spre marea mea multumire, de aceasta data produsele au fost ambalate corespunzator si au ajuns la destinatie (fara ramburs) in conditie perfecta.

Ma bucura enorm faptul ca parerile noastre chiar sunt citite si ajung acolo unde trebuie. 
Doresc sa subliniez atitudinea profesionista a domnului Hota si sper ca site-ul Farmasi.ro nu va mai dezamagi de acum inainte :).

Asa cum a mentionat si d-nul Hota in cadrul comentariului, eventualele nemultumiri legate de Farmasi.ro pot fi sesizate la adresa de e-mail: stelian.hota@vlt.ro .

24 de comentarii:

  1. la multi ani,puisor.scuze,ca nu am comentat,dar am citit mereu.Sigur ca e bine asa,sa ne sustinem,sa vorbim intre noi,doar aici suntem prietene.ASteptreview-ultau despre pudra asta.te pup.

    RăspundețiȘtergere
  2. ce gest dragut din partea Issei
    Ma bucur mult ca ti-ai rezolvat problemele cu cei de la Farmasi si ca ti-au trimis produsele pe care ti le mai doreai:*

    RăspundețiȘtergere
  3. Foarte profesional din partea celor de la Farmasi. Acum am si eu incredere sa comand :)

    RăspundețiȘtergere
  4. @modniza: La multi ani! Promit un review cat mai curand :)

    @bondarica: Multumesc Alexandra, nici nu am incercat produsele, cum am ajuns acasa m-am apucat sa fac poze si sa scriu postarea. Sa speram ca sunt exact ce imi doream.

    @Anca: Daca te hoatrasti sa comanzi sper ca produsele vor ajunge cu bine la destinatie.

    RăspundețiȘtergere
  5. Bine te-ai intors Mya, mi-era dor de postarile tale, m-am uitat mereu sa vad daca ai postat ceva nou din pacate tot postul ala cu fondul de ten Burjois era hehehe !

    Sper ca ai avut o vacanta placuta :) La multi ani btw!!!

    RăspundețiȘtergere
  6. Bine ai revenit din vacanta!!! xoxo

    RăspundețiȘtergere
  7. @Betty Reviews:
    Multumesc Betty si mie mi-a fost dor de blog :).
    Am avut o vacanta minunata asa cum sper ca ai avut si tu. La multi ani!!!

    @Andreea: Multumesc mult Andreea :).

    RăspundețiȘtergere
  8. La Multi Ani !
    Ma bucur ca ti-am adus zambetul pe buze :) Iti doresc sa-i porti cu placere !

    RăspundețiȘtergere
  9. Multumesc mult Issa :).
    La multi ani!!!

    RăspundețiȘtergere
  10. Ai inceput anul cu niste atentii frumoase! :D
    Un An Nou Fericit!

    RăspundețiȘtergere
  11. heeeeeeey! welcome back! si la multi aaaaaaaaaaaaaani!!!
    sa stii ca si eu ma uitam sa vad daca ai mai postat cate ceva, dar ma bucur ca ai facut-o acum si ma bucur ca ai avut surprize de inceput de an :)
    >:D<

    RăspundețiȘtergere
  12. Eu am comandat produse Farmasi impreuna cu cateva colege de la munca....ne-am strans mai multe si am comandat din toate: oja, farduri de ochi, creioane de ochi, rujuri....am primit comanda in bune conditii, nu am avut nici o problema. Momentan imi achizitionez ojele de la un magazinel de cartier, aproape de casa. Ce s-a intamplat cu comanda ta e neplacut, poate a fost doar o intamplare...

    RăspundețiȘtergere
  13. Bine ai revenit! intr-adevar, foarte dragut gestul Issei :)

    RăspundețiȘtergere
  14. E bun atunci ca si-au dat seama ca nu asa trebuia sa-si trateze clientii care au avut incredere in ei,si cine stie cate alte fete/femei au mai patit la fel,dar credeau ca nu mai are rost sa comenteze,asa ca bravo pt articol,se pare ca da totusi rezultate,ceea ce inseamna ca cineva tot doreste sa-si faca datoria ca lumea:)
    Data trecuta am zis ca la noi se gasesc mai in toate magazinele produse farmasi,dar nu stiam ca firma e din MS:">,pt ca si eu stau momentan in MS,si chiar am vazut o dubita farmasi intr-o zi ploioasa in timp ce asteptam autobuzul,si ma gandeam ce misto ar fi sa se deschida usile din spate si sa cada produsele si eu sa le culeg 8-> =))
    ooo da:))
    e aiurea ca la voi nu se gaseste,adica eu vin dintr-un orasel micut,dar si acolo sunt peste tot ojele farmasi..poate se va rezolva si problema asta:>:)

    RăspundețiȘtergere
  15. Wow, asta chiar e ceva inedit :D In primul rand ca se preocupa si cauta...si in al doilea rand, ca ti-a scris .. f tare :P

    La multi ani!

    RăspundețiȘtergere
  16. La multi ani!
    Sa porti cu placere cerceii de la Issa.
    E de apreciat gestul celor de la Farmasi si faptul ca ii intereseaza parerile clientilor, ca pana la urma asta suntem.

    RăspundețiȘtergere
  17. La multi ani!
    Se anunta un an aglomerat in blogosfera beauty.E de bine ofc.

    RăspundețiȘtergere
  18. La muuuuulti ani si bine ai revenit!
    Foarte dragut gestul celor de la Farmasi.

    RăspundețiȘtergere
  19. @Shopperita: Da, asa este :)
    Multumesc la fel.

    @Andra: Heeey merci mult, La multi ani!

    @Dana: Din comentariile fetelor de la postarea "Farmasi.ro...o mare dezamagire", rezulta ca nu sunt sigura care a primit produsele deteriorate...in plus mie mi s-a intamplat de doua ori.
    Ma bucur ca voi ati primit produsele in conditie perfecta, se speram ca de acum inainte nu vor mai fi probleme :).

    @YellowJade: Multumesc mult!

    RăspundețiȘtergere
  20. @morphine: Asta ma bucura si pe mine cel mai mult, postarea chiar a fost citita si a ajuns acolo unde trebuie :).
    Sper si eu ca pe viitor sa fie mai multe magazine care distribuie Farmasi in Constanta. Tu esti o norocoasa :)

    @Special K: La multi ani!
    Ma bucura enorm interventia domnului Hota, un punct in plus pentru Farmasi.ro.

    @WhisperOfSecret: La multi ani!
    Multumesc mult, ii voi purta cu mult drag.
    Desi renuntasem la ideea de a mai comanda de pe farmasi.ro, comentariul domnului Hota ma incurajeaza :).

    @Cyanilla Latte: La multi ani!


    @Irini: Multumesc, La multi ani!

    RăspundețiȘtergere
  21. Imi imaginez ca a fost o mare dezamagire cand ai vazut acele oje sparte..imi pare foarte rau. Eu aveam o impresie buna despre aceste cosmetice.
    Ma bucur totusi ca s-a rezolvat problema si ca ai primit produsele.
    Ps: foarte draguti cercelusii!!!
    Un an nou fericit iti doresc,multa sanatate!

    RăspundețiȘtergere
  22. Multumesc Madalina, la fel si tie :)

    Am fost intr-adevar dezamagita.
    In prezent sunt multumita ca nu am suferit pierderi materiale si sunt placut surprinsa de implicarea personala a domnului Hota in remedierea acestui incident.

    P.S. Chiar sunt foarte draguti cerceii!

    RăspundețiȘtergere
  23. Ai un blog interesant.Daca doresti sa arunci o privire si pe blogul meu..
    http://preciousboutique.blogspot.com/
    Ms!!

    RăspundețiȘtergere
  24. @PreciousBoutique: Multumesc, chiar acum am sa vizitez blogul tau :).

    RăspundețiȘtergere