Desi au trecut doar doua saptamani de la ultima postare simt ca a trecut mai mult. Azi m-am logat la blogger si ma simt putin depasita de numarul de articole pe care nu am avut timp sa le citesc si putin vinovata ca nu am reusit sa raspund comentariilor intr-un timp mai scurt.
Sper ca ati petrecut Craciunul asa cum v-ati propus si ca aveti parte de un inceput de an plin de iubire si realizari.
Doresc sa le multumesc fetelor care si-au facut timp sa imi lase un comentariu in preajma sarbatorilor, un gest frumos pe care il apreciez :) ; multumesc Ema, Cristina, Andreea, Adina si ItsNoStress!
Pentru mine anul a inceput cum nu se putea mai frumos. Azi am fost la posta, unde ma asteptau doua surprize foarte placute...
Issa, castigatoarea concursului MyaBeauty feat MyaShop, este cea care a reusit sa imi aduca zambetul pe buze printr-un gest minunat si total neasteptat.
Surpriza sosita tocmai din Bihor m-a impresionat profund, ii multumesc din suflet Issei pentru cuvintele frumoase si pentru cercelusii atat de delicati.
A doua surpiza a sosit din judetul Mures.
In urma postarii "Farmasi.ro...o mare dezamagire!" am fost contactata de managerul general al companiei care este unic importator al produselor Farmasi in Romania:
" Buna ziua,
Ma numesc Stelian Hota si sunt managerul general al companiei care este unic importator al produselor Farmasi in Romania.
Am aflat de curand despre nemultumirea dumneavoastra si vreau sa primiti scuzele mele.
Dupa cum corect ati postat, este vorba de o lipsa evidenta de profesionalism in acest caz , atat din partea unor angajati ai companiei cat si din partea celor de la curierat.
Imi place sa cred ca am luat masurile adecvate pentru ca aceste aspecte negative sa nu mai apara.
O sa-mi permit sa va sun saptamana viitoare pentru a ma asigura de sosirea coletului si rezolvarea problemei.
Rog totodata ca eventualele nemultumiri sa-mi fie sesizate si la adresa de mail stelian.hota@vlt.ro unde astept in acelasi timp sa fiu contactat de cei interesati in preluarea francizei "Farmasi Shop" in Constanta, pentru ca produsele Farmasi sa fie reprezentate asa cum merita.
Va rog inca o data sa primitri scuzele mele "
Ma numesc Stelian Hota si sunt managerul general al companiei care este unic importator al produselor Farmasi in Romania.
Am aflat de curand despre nemultumirea dumneavoastra si vreau sa primiti scuzele mele.
Dupa cum corect ati postat, este vorba de o lipsa evidenta de profesionalism in acest caz , atat din partea unor angajati ai companiei cat si din partea celor de la curierat.
Imi place sa cred ca am luat masurile adecvate pentru ca aceste aspecte negative sa nu mai apara.
O sa-mi permit sa va sun saptamana viitoare pentru a ma asigura de sosirea coletului si rezolvarea problemei.
Rog totodata ca eventualele nemultumiri sa-mi fie sesizate si la adresa de mail stelian.hota@vlt.ro unde astept in acelasi timp sa fiu contactat de cei interesati in preluarea francizei "Farmasi Shop" in Constanta, pentru ca produsele Farmasi sa fie reprezentate asa cum merita.
Va rog inca o data sa primitri scuzele mele "
Iar azi am primit...
Pachetul contine cele doua lacuri de unghii omise in coletul anterior si pudra care initial nu era disponibila in stoc.
Spre marea mea multumire, de aceasta data produsele au fost ambalate corespunzator si au ajuns la destinatie (fara ramburs) in conditie perfecta.
Ma bucura enorm faptul ca parerile noastre chiar sunt citite si ajung acolo unde trebuie.
Doresc sa subliniez atitudinea profesionista a domnului Hota si sper ca site-ul Farmasi.ro nu va mai dezamagi de acum inainte :).
Asa cum a mentionat si d-nul Hota in cadrul comentariului, eventualele nemultumiri legate de Farmasi.ro pot fi sesizate la adresa de e-mail: stelian.hota@vlt.ro .
